UI ve UX tasarım arasındaki fark: Ürününüzün hangisine ihtiyacı var?

"UI/UX" çoğu zaman tek kelime gibi yazılıyor. Oysa iki ayrı işi anlatıyor ve bir üründe hangisinin eksik olduğunu doğru teşhis etmek, zamanı ve bütçeyi doğru işe ayırmak demek. İkisini her gün birlikte yapan bir ekip olarak farkı şöyle anlatıyoruz.

UX tasarımı: işin nasıl yapıldığı

UX (kullanıcı deneyimi) tasarımı, kullanıcının bir işi baştan sona nasıl tamamladığını kurgular. Hangi adımlar gerekli, hangi bilgi nerede istenmeli, kullanıcı takıldığında ne olmalı? Bu soruların cevabı ekranın görüntüsünde değil, akışın kendisindedir.

• Araştırma: Kullanıcılar kim, neyi neden yapmaya çalışıyorlar?
• Bilgi mimarisi: İçerik ve menüler nasıl gruplanmalı?
• Kullanıcı akışları ve wireframe'ler: İş kaç adımda, hangi sırayla tamamlanıyor?
• Prototip ve test: Akış gerçek kullanıcının elinde çalışıyor mu?

İyi bir UX'in ölçütü basit: Kullanıcı aradığını bulur, işini yardım almadan bitirir ve bir sonraki adımda ne olacağını tahmin edebilir.

UI tasarımı: işin nasıl göründüğü

UI (kullanıcı arayüzü) tasarımı, bu akışın görünen yüzüdür: tipografi, renk, boşluk, ikonlar, butonlar ve her bileşenin farklı durumları. Bir butonun basıldığında, yüklenirken ya da devre dışıyken nasıl göründüğü de UI'ın işidir.

İyi bir UI dikkati doğru yere çeker, markayı taşır ve kolay okunur. Kontrast ve yazı boyutu gibi erişilebilirlik kararları da burada verilir. Ürün büyüdükçe bu kararlar bir tasarım sistemi içinde toplanır; böylece her yeni ekran aynı dili konuşur.

Biri eksik olunca ne olur?

İki iş birbirinden kopuk yapıldığında tanıdık iki sonuç çıkar: Güzel görünen ama kullanıcının işini bitiremediği ekranlar ya da işini gören ama eski, tutarsız ve güven vermeyen bir arayüz. İlki genellikle destek taleplerinde ve yarıda bırakılan işlemlerde, ikincisi marka algısında ve satış görüşmelerinde kendini gösterir.

Ürününüzün bugün hangisine ihtiyacı var?

• Kullanıcılar işlemi yarıda bırakıyorsa, destek ekibine hep aynı sorular geliyorsa ya da yeni kullanıcılar ürünü öğrenmekte zorlanıyorsa: önce UX.
• Ürün işini görüyor ama eski ya da tutarsız görünüyorsa, markanız yenilendiyse veya ekranlar her ekipte farklı tasarlanıyorsa: UI ve bir tasarım sistemi.
• Yeni bir ürün geliştiriyorsanız: ikisi birlikte, aynı ekipte. Akışı tasarlayan ekip arayüzü de tasarladığında kararlar arada kaybolmaz.

Biz nasıl çalışıyoruz?

UI ve UX'i ayrı aşamalar olarak değil, aynı sürecin iki katmanı olarak ele alıyoruz. Keşifle başlıyor, kritik akışları prototiple doğruluyor, ardından arayüzü markanıza uygun şekilde tasarlıyor ve geliştirmeye hazır hâlde teslim ediyoruz. Sürecimizin her adımında yapay zekâyı aktif kullanıyoruz; bu sayede daha fazla seçeneği değerlendiriyor ve kararları erkenden test ediyoruz. Ayrıntılar UI/UX tasarım ajansı sayfamızda.

Ürününüzde hangisinin eksik olduğundan emin değilseniz, bir tanışma görüşmesinde birlikte bakabiliriz.