Tepe Emlak B-CRM

AVM'de bir mağaza kiralamak haftalar süren ve birçok kişinin dokunduğu bir süreç: firmayı tanımak, teklif hazırlamak, birimlerin görüşünü almak, imzaya gitmek. B-CRM bu süreci tek bir yerde topluyor; kimin elinde hangi fırsat olduğu, neyin onay beklediği ve hangi sözleşmenin yenilenmesi gerektiği her an görünüyor.

Süreci altı adımlı bir zincir olarak kurguladık: havuz firması, aday fırsat, teklif, değerlendirme, kiralama tutanağı ve sözleşme. Her adım bir öncekinden besleniyor; firma, marka, lokasyon ve ilgili kişi bilgileri yeniden yazılmadan sonraki ekrana geliyor. Bir adımdan diğerine geçmek ayrı bir sayfa değil, bir buton ve kısa bir onay; sözleşme imzalandığında aday kendiliğinden müşteriye dönüşüyor.

Teklif formu gayrimenkul, finansal ve sözleşme bilgilerini üç bölümde topluyor; her revizyon yeni bir versiyon olarak açılıyor, geçmiş kaybolmuyor. Değerlendirme bir onay değil, görüş toplama: AVM yönetimi, finans, bütçe ve raporlama, hukuk ve kiralama birimleri görüşünü ekliyor, nihai kararı genel müdür veriyor. Olumsuz bir görüş süreci durdurmuyor, risk olarak işaretleniyor.

Sözleşme ekranı istisnaları, teminatları, sigortaları ve ihtarları bir arada tutuyor. Aktif takip panosu bitişi yaklaşan sözleşmeleri, eksik teminatları, süresi dolan poliçeleri ve yasal süreleri tek bakışta gösteriyor. Özet panosu fırsat hunisini, onay kuyruğunu ve lokasyon bazlı doluluğu bir araya getiriyor; rol ve yetki matrisi kimin neyi görüp düzenleyebileceğini belirliyor. Masaüstü için tasarlanan her ekran telefonda da çalışıyor.